Spécialiste senior en qualité

Pointe Claire, QC

Fondée en 1991, Mircom Group of Companies est le plus important concepteur, fabricant et distributeur en Amérique du Nord de solutions intelligentes pour les bâtiments et la sécurité des personnes.

La mission de Mircom est de sauver des vies et de protéger les biens en offrant une gamme de solutions novatrices, avant-gardistes et évolutives dans le but de répondre aux diverses demandes des utilisateurs, des petits bâtiments aux grands bâtiments plus complexes. Notre engagement inébranlable envers les fabricants nord-américains nous permet d’offrir la meilleure qualité et la valeur concurrentielle la plus élevée pour notre vaste gamme de produits et de solutions.

Résumé:

Sous la responsabilité du directeur qualité, le spécialiste qualité senior est chargé de garantir et d'améliorer la qualité des produits et des fournisseurs tout au long du processus de fabrication et de la chaîne d'approvisionnement. Il dirige les activités d'assurance qualité, de contrôle, d'ingénierie et de résolution des problèmes afin de favoriser l'amélioration continue, la conformité et la satisfaction des clients. Ses responsabilités comprennent la supervision des processus de fabrication internes, la gestion de la qualité des fournisseurs, l'amélioration et le contrôle des processus, la réalisation d'audits internes et externes, l'analyse des données et des indicateurs clés de performance, la maintenance des systèmes ISO et des systèmes de qualité connexes, le soutien à l'introduction de nouveaux produits et la collaboration avec des équipes interfonctionnelles. Il s'agit d'un poste à temps plein basé dans nos installations de Pointe-Claire, au Québec.

Principales responsabilités:

• Gérer et suivre toutes les non-conformités (internes et externes), lancer et attribuer des demandes d'actions correctives (CAR), et surveiller le confinement, l'analyse des causes profondes et la réalisation des CAPA.
• Réaliser et soutenir les inspections et les audits : produits entrants, en cours de fabrication et finis (y compris les audits FAI, les audits fournisseurs et les échantillonnages).
• Se tenir prêt pour les audits internes et externes (ISO, UL/ULC, FM, USCG, etc.) ; planifier et mener des audits internes, recueillir des preuves, publier les conclusions et assurer le suivi des actions correctives.
• Assister les organismes de réglementation et les agences de certification lors des audits et des visites sur site ; vérifier que la fabrication respecte les procédures approuvées et les calendriers de conformité.
• Développer, maintenir et contrôler les procédures du système qualité ISO 9001 (QSP), la documentation qualité du site et les enregistrements.
• Vérifier la conformité des marchandises reçues (par exemple, étiquettes réglementaires, pièces peintes, assemblages) par rapport aux dessins, aux nomenclatures et aux spécifications.
• Collaborer avec les équipes de conception, de fabrication, de test et de chaîne d'approvisionnement pour résoudre les problèmes de qualité, mettre en œuvre des améliorations de processus et soutenir le lancement de nouveaux produits (NPI).
• Examiner et soutenir les activités de modification technique (ECR, mises à jour des nomenclatures, dérogations temporaires à la conception) et les processus d'approbation des pièces (PPAP ou équivalent).
• Analyser et rendre compte des indicateurs de qualité clés (rendement, rebuts, performances des fournisseurs, tendances CAR) et mener des initiatives d'amélioration continue.
• Tenir à jour la documentation qualité et les systèmes de suivi (SharePoint, bases de données) et soutenir la formation ou le développement des compétences au sein du service qualité.

Exigenceéts et Compences:

• Formation postsecondaire en qualité, ingénierie, fabrication ou dans un domaine connexe.
• 5 à 10 ans d'expérience en assurance qualité/ingénierie qualité dans un environnement de fabrication.
• Compétences en gestion des non-conformités, des CAR, du confinement, des RCA et des activités CAPA.
• Expérience dans la réalisation d'inspections à la réception, en cours de fabrication et finales, y compris les audits FAI et fournisseurs.
• Solides connaissances pratiques de la norme ISO 9001 et maintien de la préparation aux audits internes/externes (ISO, UL/ULC, FM, USCG).
• Capacité à développer et à maintenir des QSP, de la documentation qualité et des enregistrements.
• Maîtrise de la vérification des matériaux et des assemblages par rapport aux dessins, aux nomenclatures et aux spécifications.
• Connaissance des ECR, des mises à jour des nomenclatures, des écarts et des processus d'approbation PPAP ou similaires.
• Capacité à analyser et à rendre compte des indicateurs de qualité afin de soutenir l'amélioration continue.
• Collaboration efficace avec les équipes de conception, de fabrication, de test et de chaîne d'approvisionnement.
• Maîtrise de SharePoint, des bases de données qualité et des programmes d'étalonnage associés.
• Solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en organisation.
• Doit être parfaitement bilingue, anglais et français.
• Des déplacements occasionnels à l’intérieur du Canada sont requis.

Ce que propose Mircom:

• Rémunération selon l'expérience
• Assurance maladie collective
• Cotisations de l’entreprise à un REER
• Mesures incitatives pour la formation

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour ce poste. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Le Groupe Mircom est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous considérons toutes les candidatures sans égard à l’origine ethnique ou culturelle, la religion, l’état civil, l’orientation sexuelle, la situation familiale, le handicap ou tout autre motif protégé par la Charte des droits et libertés de la personne du Québec.

Conformément à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi dans des organismes publics et à la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées, Mircom s’engage à offrir un milieu de travail inclusif, respectueux et accessible à toutes les personnes vivant avec un handicap. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes, sur demande, aux candidats ayant des besoins particuliers tout au long du processus de recrutement.

Avis de non-responsabilité :
Mircom n’accepte pas les curriculums vitae provenant d’agences de placement, de chasseurs de têtes ou d’autres fournisseurs de services de recrutement qui n’ont pas d’entente contractuelle formelle avec l’entreprise. Nos ententes avec des fournisseurs sont limitées à des besoins d’embauche précis et n’incluent pas ce poste ni d’autres offres affichées. Tout CV ou renseignement reçu d’un fournisseur non approuvé préalablement sera considéré comme non sollicité et ne sera pas pris en compte. Aucun frais de référence, de placement ou autre ne sera payé pour de telles candidatures.